Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026 — Conformément au RGPD (UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

[À COMPLÉTER – Raison sociale, adresse] – Email : contact@highfactory.fr

2. Données collectées

  • Identification : nom, prénom, email, téléphone ;
  • Livraison : adresse postale complète ;
  • Paiement : traité par notre prestataire sécurisé (aucune donnée bancaire stockée par HIGH FACTORY) ;
  • Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées (via cookies).

3. Finalités

  • Traitement et suivi de vos commandes ;
  • Gestion du service client ;
  • Envoi de confirmations et de suivi de livraison ;
  • Envoi d'emails commerciaux (newsletter), uniquement avec votre consentement ;
  • Amélioration du site via l'analyse de navigation ;
  • Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable) ;
  • Compte client : 3 ans après le dernier contact ;
  • Newsletter : jusqu'au désabonnement ;
  • Logs de navigation : 13 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à : Shopify Inc. (hébergement), prestataires de paiement, transporteurs, outils d'emailing. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contact@highfactory.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

  • Cookies essentiels : fonctionnement du panier/session (sans consentement) ;
  • Cookies analytiques : mesure d'audience (avec consentement) ;
  • Cookies marketing : publicités personnalisées (avec consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

HIGH FACTORY met en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données (chiffrement SSL, hébergement sécurisé, accès restreints).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.